“Pengaruh Kualitas Jasa, Harga dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen (Survei Pada Pasien Instalansi Rawat Inap Kelas III Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta)”. EBBANK : Jurnal Ekonomi Bisnis dan Perbankan, vol. 10, no. 1, Januari 2019, https://journal.unmaha.ac.id/index.php/ebbank/article/view/659.