“Pengaruh Kualitas Jasa, Harga dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen (Survei Pada Pasien Instalansi Rawat Inap Kelas III Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta)”, EBBANK, vol. 10, no. 1, Jan 2019, Diakses: Sep 19, 2026. Tersedia pada: https://journal.unmaha.ac.id/index.php/ebbank/article/view/659