Analisis Kualitas Pelayanan (Jasa), Kepuasan Mahasiswa, Dan Loyalitas Mahasiswa (Studi Kasus Pada STIE Bisnis Dan Perbankan 2019). (2020). EBBANK : Jurnal Ekonomi Bisnis dan Perbankan, 11(2). https://journal.unmaha.ac.id/index.php/ebbank/article/view/635