Analisis Kualitas Pelayanan (Jasa), Kepuasan Mahasiswa, Dan Loyalitas Mahasiswa (Studi Kasus Pada STIE Bisnis Dan Perbankan 2019). EBBANK. 2020;11(2). Diakses Oktober 29, 2026. https://journal.unmaha.ac.id/index.php/ebbank/article/view/635