2019. Pengaruh Kualitas Jasa, Harga dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen (Survei Pada Pasien Instalansi Rawat Inap Kelas III Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta). EBBANK : Jurnal Ekonomi Bisnis dan Perbankan. 10, 1 (Jan 2019).